Services-conseils en intelligence artificielle : savoir où l'IA sert vraiment

Un diagnostic avant toute technologie

Le premier mandat est un mandat d'analyse. Il sert à comprendre et à documenter le parcours réel de vos opérations, à repérer les pertes de temps, les dédoublements, les incohérences et les dépendances, puis à établir l'ordre dans lequel aborder les améliorations.

Les trois étapes du diagnostic

• Pré-auditPréparé avant la visite, à partir des informations que vous transmettez : structure de l'équipe et responsabilités, parcours des commandes ou des demandes, outils et systèmes utilisés, premières zones de friction.
• Visite d'observationUne visite sur place, consacrée à l'observation et à la documentation du fonctionnement réel de l'entreprise.
• Audit opérationnel finalLe portrait du fonctionnement actuel, les inefficacités confirmées, ce qui fonctionne bien et doit être conservé, les priorités et l'ordre recommandé des prochaines étapes.

Ce que vous recevez

• Un pré-audit opérationnel, remis avant la visite.
• Une analyse terrain, tirée de la visite d'observation.
• Un audit opérationnel final : constats, inefficacités, priorités et ordre recommandé des améliorations.

Et ensuite ?

Les améliorations sont regroupées par phases ciblées, à prix fixe, selon les problèmes directement liés entre eux. Chaque phase fait l'objet d'une proposition distincte avant le début des travaux, et aucun engagement n'est requis pour les phases suivantes.

C'est à cette étape que l'automatisation, un agent IA ou un concierge IA entrent en jeu, lorsque le diagnostic montre qu'ils apportent un gain réel.

Ce que le diagnostic n'est pas

Ce n'est ni un audit comptable ou financier, ni un audit juridique, ni un audit officiel de cybersécurité, ni une certification de conformité. Il ne présume d'aucune solution technologique : les recommandations reposent sur les informations transmises et sur ce qui est observé.

Confidentialité

Les informations et les documents consultés servent uniquement à l'analyse. Ils sont traités de manière confidentielle et ne sont pas transmis à des tiers sans autorisation.

Qui mène le mandat

Daphné Poirier Mallette, cofondatrice, stratégie et architecture, mène le diagnostic. Les volets techniques des phases suivantes relèvent de Steve Jesiolowska, cofondateur, technologie et intégrations.