Fiabilité
Microsoft s'excuse pour sa panne mondiale
Une panne a touché Outlook, Teams et l'assistant Copilot à partir de jeudi, dans le monde entier. Microsoft a présenté ses excuses vendredi et annoncé une « large reprise » de ses services. L'entreprise attribue la panne à une « charge élevée » sur ses infrastructures et précise qu'il s'agit d'un problème technique, pas d'une cyberattaque, rapporte Le Devoir.
Ce que ça change pour vous
Demandez-vous par où passent les demandes de vos clients. Si tout repose sur une seule boîte de courriel, une panne chez votre fournisseur vous coupe d'eux. Un second chemin, même simple, suffit : un formulaire qui enregistre la demande avant de l'envoyer, ou une adresse de secours.
Source : Le Devoir